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《学习团购类微课有感》

作者:66°沧州办 胡玉华
2022-08-31 09:50:38
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      通过本课程的学习,让我对销售工作有了更加明确和清晰的认知。

     首先,销售需要学习能力。和能说会道的传统认知不同,专业的销售不仅要懂消费者心理和行为、懂宏观经济和行业市场,还要懂产品和技术,这也督促我们在今后日常的工作中需要投入更多精力去学习的地方。
    其次,销售需要管理能力。细微之处见真章,销售工作在于积累和沉淀,更在于对日常工作清晰的管理,例如,客户成交状态的管理,在实际的工作中,我们只对已成交客户做了分级,未成交客户的关注度相对比较低,急需档案化的有序管理。
    再次,销售是一种价值交换。从拓客到复购,销售人员在推进客户成交状态的同时,争取在每个环节为客户提供更多的附加价值。无论是日常围绕公司和产品知识分享,还是为客户提供客户权益和服务,这也正是推荐型销售的核心能力所在。
    最后,销售需要学以致用。例如:具体到目前的个人工作来说,沧州市场作为一个开拓型市场,产品的成熟度目前还不高,客户基数也比较小,开源工作非常重要。转介和陌拜作为两种常规操作方式,目前工作中没有特别明确的执行标准和内容界定。课程中对陌拜的扫光、跑光、谈光方式值得我们推广执行。另外,对于老客户转介利益设计和方式值得我们根据现有资源,把不同类型的客户的利益设计清晰化。


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