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《学习通用类微课有感》

作者:十里香孟村办 焦健晴
2022-08-31 09:58:37
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      通过本次课程的学习,我深有体会,高效沟通会给工作带来很多便利,避免许多不必要的麻烦。

      首先,就汇报工作而言,学习了金字塔原理的四项基本原则后,汇报工作回变得很高效,不再是没有重点,没有条理的说,领导也不是没头没脑的听,以致领导的感观下降。汇报工作的重点要做到结论先行、以上统下的论证、思想归类分组、每组中的思想做到逻辑递进。书写格式上一定做到标题反应思想精髓、简明扼要。

      再者,有效沟通,是人际交往中至关重要的一个环节。更能大大提高我们的工作效率。在工作当中,多样化沟通方式的应用会给我们的工作带来许多便利。但在应用当中要注意每种方式的特点,扬长避短,让沟通有效、高效。

     沟通漏斗的原理警示我表达的重要性,一个优秀的表达者会让你所要表达的内容更好的传递给倾听者。这就需要我们抓好沟通时机。表达过程中,我们要运用语言和非语言表达的方式,避免无效表达,把表达的能容做到极致。

     表达和倾听是把双刃剑,既要优秀表达,也要做好倾听。避免听而不闻、假装、选择性地听,倾听的过程中,要专注,主动回应、积极换位思考。

      最后,希望学以致用,每一次学习都是对自己能力的一种提升!


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