本月公司组织我们学习《卓有成效的管理者》一书，让我受益颇丰，下面我就个人读书感悟以及结合工作中的实际情况谈谈我的收获与想法。
只有有效的管理才会对工作有极大的帮助，知识工作者的工作有效才能保证强大的竞争力。如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识对组织负有贡献的责任，实质的影响该组织的经营能力和成果那他就是管理者，作为一个管理者必须有效，而限制有效的难题有四个：一管理者的时间往往属于别人不属于自己；二管理者往往被迫于日常工作；三管理者处于组织中，只有被人利用管理者的贡献才会有效；四管理者收到组织的限制。而提高管理者的有效性在一个组织内应该是改进工作的手段发挥人的能力，就是让每个人发挥自己的最大能力做贡献，所以有效性才是管理者最为重视的。有效性是一种后天的习惯，是一种实践的综合，是可以训练出来的，需要以下5项：一知道时间怎么分配；二重视对外界的贡献；三善于利用每个人的长处四主要精力集中于重要领域；五善于做有效的决策；作为办事处经理，作为十里香销售的管理者应该反思自己的日常工作是否做到了有效，工作是否是重点工作优先考虑，要正视自己管理方面的不足，因为有效的管理是可以后天养成的，那就需要作为办事处经理多学多做，公司增加的读书会就是管理者不足的地方进行弥补，也是让办事处经理养成读书的好习惯，进而改善自己日常工作中的不足。
管理者有效性的基础三步骤：一记录时间；二管理时间；三统一安排时间。管理者要学会记录自己的时间，因为时间是不能替代不能额外增加的，管理者只有记录自己的时间发现自己的时间分配的不当之处才会知道怎么管理时间。管理者需要时间来处理人际关系和工作关系，而且在处理过程中要尽量的静下心来，心平气和的来讨论，才能达到更好的效果，如果缩短时间仓促决断犯错的概率也会增大。尤其是人事问题一定要给足够的时间去考虑，经过多轮考虑才能做出决定。组织的创新与变革也需要管理者管理好自己的时间，分配更多的时间在思考中。管理者要学会诊断自己的时间，对于根本没有必要做的事直接不用去做，一些事情不需要自己亲自去做，并且别人去也能达到好的效果就不去，减少没必要的会议，不要浪费大家的时间，应该把大家的时间发挥的更有效率，还有就是信息功能不健全造成的时间浪费，其实就是组织内部的各个部门没有协调好，各个部门的信息不对称造成的，还有信息传达的不及时或者是传达和接受的意思不吻合，造成工作白做浪费时间。优秀的管理者要学会统一安排可以自由支配的时间，可以把自己的日常工作做一下固定时间安排，这样自由支配的时间集中起来处理重大的事情，而且最主要的是集中起来的时间怎么使用，不能再收到其他日常工作的打扰了。作为办事处经理首先应该记录分析自己的工作时间，对于自己的时间做好充分的安排，对于一些没有必要的工作比如店内陈列、连台宴等让业务去做就行，自己做好检核即可；对于每个月重要的事情一定要集中自己的可支配时间去做，比如市场活动、消费者促销、产品动销活动政策等等，一定要集中时间认真的思考，分析市场情况拿出适合肃宁市场的活动政策促进产品的动销。减少日常会议，充分利用好晨会时间，做好工作的总结和布置，解决业务反应的问题，提高会议的效率。
管理者重视贡献就是重视自己的责任，才会重视顾客重视服务。管理者自问自己能贡献什么其实是为了发觉工作中更多的潜力。管理者对贡献的承若就是对有效性的承诺，没有这项承诺管理者就没有尽到自己的责任，这将有损于组织和同事。管理者职位改变也意味着贡献的改变，优秀的管理者要适应职位的转变和价值承诺的转变。作为专业人才尤其重视贡献，他必须使他本人有效使他的专才有效才而且要让他的知识为别人所用才能产生成果。有效的人际关系应该做到：互相沟通、团队合作、自我发展、培养他人。管理者与下属沟通并不是一味的要求员工去做什么，而是应该让员工为组织贡献什么再沟通如何去做；管理者自问自己对组织最大的贡献应该如何完成这就是实现自我发展的过程，用同样的方法要求员工也会提升员工的发展。管理者应该重视会议的有效性，要明确每次会议的目的，明确会议的贡献。管理者重视贡献会轻易理清事务中的轻重缓急，创造出坚强的工作团队。作为办事处经理应该更明确自己的贡献，比如把肃宁市场十里香做到老大的位置，为十里香创造更多的利润。首先应该做好沟通工作，明确团队的目标，对于团队成员的贡献确认，做好团队的合作，通过自身能力的提高比如企业拜访和团购的达成，政府资源的开发等为组织做最大的贡献，让员工也做出自己最大的贡献提升自己的能力。对于以后的晨会首先要明确今天的重点工作，指导员工做有效的工作减少不良多工。
管理者要善于用被人的长处，要用有长处的人而不是用各方面都过得去的人。管理者应该把组织设置成能够充分发挥员工长处的模式，这样人人发挥自己的长处尽量避免短处带来的侵害是组织得到最大的利益。卓有成效的管理者用人的原则：1.自己管辖的职位设置的合情合理，不是设置职位去找完美的人而是因人去设置适合的职位；2.职位的要求要严格而且涵盖要广，要给年轻人在出任这个职位后有良好的发展机会，充分发挥他们的所长。3.管理者用人时优先考虑的应该是人能干什么而不能局限于职位要求什么，管理者对于员工的考评应该是先列出对某人职务的期望值，然后通过实际绩效与期望值作比较检讨员工的长处是否已经发挥到最大，需要加强哪方面。4.管理者在用人长处之时一定也要容忍他的短处。只有经得起绩效考验的人才可以提升，没有突出表现的人应该被调职。如果一个人的弱点影响了他长处的发挥就应该克服这个弱点或者调职。管理者还要设法充分发挥上司的长处，不是唯命是从，应该是从正确的事着手以上司能够接受的方式提出建议。有效的管理者还要充分发挥自己的长处，即使有困难也会发现机会，能了解自己的习惯，配合自己的习惯而行动，更重要的是会顺应自己的个性特点不会勉强自己，从而发展出自己的工作方式来。作为办事处经理首先应该发挥员工的长处，降低员工短处带来的伤害。以肃宁办事处为例，徐志东不善言词，在演讲和酒桌上不会夸夸奇谈，但是他做事认真负责，对于终端陈列、氛围等做的好，那就充分发挥它的长处，新员工的日常工作培训等交给他发挥它的长处。郭亚东对于酒桌谈判有自己的一套那就发挥它的长处，终端客户和源点客户的宴请就交给他，增进客户的客情达成团购。办事处经理还要发挥自己长处，对于政府拜访以及资源运用较好那就应该把这项优势发挥到最大使之达成最大的效果。只有办事处内部每人都发挥自己的长处才会让肃宁市场的业绩得到提升。
卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面做，而且一次只做好一件事。管理者专心一志的原则：首先要摆脱已经不再有价值的过去。有效的管理者打算做一项新的业务，一定要先删除一项原有的业务，这样会很好的避免组织的膨胀，之前的成功或成果已成过去应该向前看，不能身在过去之中不能自拔，推陈才会出新。管理者做事优先的原则：1重将来而不重过去；2重视机会，不能只看到困难；3.选择自己的方向而不盲从；4目标要高要有新意不能只求安全和方便。作为办事处经理应该集中精力做好一件事，成功后再去做其他的事。肃宁市场就不能按照沧州的模式进行开发和销售，应该寻找自己的生存模式，比如政府资源的开发，比如朔黄铁路系统的开发，作为办事处经理应该集中精力做好政府资源的开发，这样通过政府领导的影响来开发更多的企业客户，朔黄铁路系统的开发也是这个原则，朔黄铁路领导的公关成功会带动更多的与之合作的企业的用酒习惯，这两件事应该是最重要的也是需要优先解决的。
决策的五个要素：一。要了解问题的性质，如果问题是经常性的只能通过建立一项规则或原则的决策才能解决。而问题的经常性还需要管理者去分辨问题是否是经常性的问题而不是表面现象，还要分辨在特殊情况下偶然发生的问题是不是经常性的问题，否则管理者就会犯一些错误，比如把经常性的问题认为是偶然性的问题，对问题的分析不足，只看到问题的部分没有看清问题的全貌，所以管理者要花时间去分析问题的性质。二、要确实了解决策应遵循的规范。边界条件说明的越清楚月精细，则据以做出的决策越有效。三、管理者要研究正确的决策是什么，而不是能为人接受的决策是什么。管理者做出决策不是为了迎合某些人的意愿而应该是为了组织的发展做出正确的决策。四、化决策为行动。再好的决策也要去实践才有成效，行动先要分好步骤并由人去负责，并且行动一定要与执行人的能力相适应，还要对执行人员有一定的绩效考核和激励制度。五、在决策中建立一项信息反馈制度，以便对成果做实际的印证。作为办事处经理对于任何一项决策都应该按照决策的五个要素去制定，要分清问题是经常性的还是偶然发生的然后建立规则制度，而且办事处的决策应该是符合本市场的发展需要，而不是为了领导做到表面风光，也不是让业务去没有目的的去工作没有积极性，而且决策之后一定要按照员工个人的能力去完成决策的部分，用人之长达到最好的效果，最后对于决策还要进行信息反馈，比如终端的反馈、业务的反馈，这样才能使决策执行的更加彻底。
管理者要做出有效的决策就应该找出适当的衡量方法，需要在众多的方案中选择最优的进行验证。管理者还要善于运用反面意见，避免沦为组织的俘虏，而且反面意见有可能会是另一个方案，反面方案由于思想的碰撞还会激发更多的想象力。管理者在做决策过程中还会遇到是不是该做新的决策，还要去比较是不是做决策做带来的利弊。一旦利益远远大于成本和风险一定要行动，而且一旦采取行动切忌只做一半或折中。电脑的出现一方面解放了管理者一部分的精力，让工作更有效，但是电脑绝对不能替代人的决策，因为电脑的决策能力有限更需要管理者做出有效的决策。作为办事处经理任何决策都应该考虑全面，而且对市场活动等一定要听取业务人员的建议，因为业务人员的建议有可能与经理的最初想法不一致，但是只有对于决策的否定和讨论才会找出更适合肃宁市场的活动方案，才会做出对市场更有效的决策，还要加强办事处人员电脑的使用，比如公司各个系统的使用，这样大大降低了经理的精力，能够留出更多的时间考虑市场问题和活动策略。
前提是管理者的工作必须卓有成效，而且卓有成效是可以学会的。要做到卓有成效首先记录好时间的使用情况，其次把眼光放到贡献上，还要充分发挥人的长处，要事优先，做出有效的决策，对于组织而言需要个人为其做出贡献，对于个人而言需要把组织当作实现人生目标的工具，只有管理者的优先性才会实现组织与个人的相辅相成。