为了提升十里香服务接待水平，10月11日，新品部付部长带队，综合办高铁服务组、十里香接待组等五名人员随同赴西柏坡革命圣地学习。
重点到访西柏坡纪念馆，邀请四星级讲解员王璠全程讲解，并对接待人员的日常训练、讲解技巧等内容进行沟通交流。
返程途中，一行人员就本次学习进行了及时的复盘，并对下一步工作进行了及时的梳理，对日常的训练和服务技巧提出新的要求。
